Das erwartet dich:
- Du leistest Kundensupport bei technischen Problemen, sowohl telefonisch als auch vor Ort.
- Bearbeitung gemeldeter Kundenprobleme und Probleme bis zur Lรถsung begleiten.
- Recherchieren, Diagnostizieren, Fehlerbehebung und Identifizieren von Lรถsungen zur Begebung von Systemproblemen.
- Einhaltung von Standardvorgehensweisen zur ordnungsgemรครen Zuweisung von ungelรถsten Problemen an zustรคndige interne Teams.
Das bringst du mit:
- Vorkenntnisse im Bereich Drohnen und Robotik und deren Anwendungsbereiche, zum Beispiel Vermessung, landwirtschaftliche und BOS Anwendungen.
- Fรคhigkeit zur Diagnoseherstellung und Behebung von grundlegenden technischen Problemen.
- Exzellente Problemlรถsungs- und Kommunikationsfรคhigkeiten. Kundenorientiertes Arbeiten.
- Fรคhigkeiten zur Bereitstellung von schrittweiser technischer Unterstรผtzung, sowohl in schriftlicher als auch mรผndlicher Form.
- Wir lernen gerne Neues: Du bringst hohe Eigenmotivation mit und treibst deinen Verantwortungsbereich selbststรคndig voran.
- Wir arbeiten gerne zusammen: Durch dein offenes, kommunikationsstarkes, freundliches und kompetentes Auftreten fรคllt es dir leicht, als interner Experte von deinen Kollegen gesehen zu werden.
Das sind unsere Benefits:
- Aufstiegschancen: Du hast Lust, Verantwortung zu รผbernehmen und dir ein eigenes Supportteam aufzubauen? Bei uns hast du die Chance, mit uns und deinen Aufgaben zu wachsen.
- Mitarbeiterevents: Wir mรถchten nicht nur gemeinsam wachsen, sondern auch unsere Erfolge zusammen feiern.
- Flache Hierarchie: Wir haben keine Lust auf lange Dienstwege, dadurch kรถnnen wir schnell und effektiv รnderungen bewirken.
- Junges Team: โDas haben wir schon immer so gemachtโ โ diesen Satz wirst du bei uns nicht hรถren. Wir sind offen fรผr alles und geben jedem die Verantwortung, die er benรถtigt und verdient.
Das sind unsere Werte:
- Kommunikation: Unser Schlรผssel zum Erfolg.
- Innovation: Wir streben immer nach Erneuerung und Verbesserung.
- Diversitรคt: Bei uns ist jeder willkommen! Unabhรคngig von Alter, Hautfarbe und Geschlecht.
- Transparenz: Wir bei MOST Robotics setzen auf Transparenz und Offenheit.
Das klingt nach deinem Job?
Perfekt! Dann sende uns deine Bewerbung (inkl. Bewerbungsunterlagen) รผber unser Online-Formular oder per E-Mail.
Wir freuen uns, dich kennenzulernen!
